La marca turística Querétaro es una entidad que representa a un grupo de productos y servicios bajo las mismas políticas de tratamiento. La marca es manejada por la Secretaría de Turismo, que la construye y promociona. La marca se convierte en la sensación que un receptor experimenta al entrar en contacto con alguno de sus aspectos.

La esencia de la marca turística Querétaro es el buen vivir. Se traduce y experimenta en alta calidad de vida, productos y servicios de buena clase. Se asocia con los sibaritas: saben disfrutar, quieren disfrutar. Refleja calma y sabiduría.

La marca tiene tres valores. Querétaro es multidestino: se refiere a que el estado contiene diversidad de productos, servicios y destinos turísticos. Querétaro ofrece un respiro: se traduce en el bienestar que provoca la estancia en Querétaro; alude a los valores de la provincia, que contrastan con las grandes ciudades. Querétaro tiene productos de alto nivel: significa calidad; se traduce en productos y servicios únicos; refleja una oposición a la masificación y se asocia con el tipo de adquisición de quien sabe vivir.

La buena vida que se experimenta en Querétaro no es sinónimo de grandes lujos; se refiere a un estado de armonía, calidad, satisfacción y paz con uno mismo y con el entorno.

La Secretaría de Turismo del estado de Querétaro

La Secretaría de Turismo es una institución formada por sesenta personas que trabajan para atraer visitantes al estado de Querétaro y lograr que su estancia sea grata y llena de buenas experiencias.

Las personas a cargo de la marca, el diseño y la promoción del destino son jóvenes, con experiencia en los sectores público y privado, que viajan constantemente, que usan las nuevas tecnologías y que están conscientes de los problemas que enfrenta el apartado turístico en México.

Las propuestas que han desarrollado en los últimos años reflejan un trabajo planeado, multidisciplinario, contemporáneo y audaz. A través de la claridad y el ordenamiento, en pocos años Querétaro ha logrado comenzar a sobresalir del universo de destinos que ofrece México. Querétaro, así lo entendemos, es un estado rico y accesible que ofrece experiencias para el viajero, relacionadas con el buen vivir.

Se han desarrollado propuestas de comunicación que alcancen directamente al consumidor. Pero, obvio, no todo es vender. También se hace una intensa labor de relaciones públicas y de cultura turística. Como institución pública, la Secretaría realiza esfuerzos por transmitir mensajes a la población local y a los medios de comunicación; informar lo que se está haciendo, generar un diálogo con la sociedad y la industria, construir un estado turístico a largo plazo, que genere bienestar a las comunidades y a la región.

A la Secretaría le gusta mucho proponer, experimentar, hablar. Apasionarse por su trabajo, compartirlo y servir, como primer y último objetivo, a su sociedad.

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